안녕하세요 고객님 

버클 부위는 제작시 일체형으로 제작되어 as가 어렵습니다.

하여, 예외적으로 1회 교환 처리로 진행해드리겠습니다.

교환으로 진행되오며 

기존 제품을 회수 후 

입고가 확인이 되면 새상품으로 출고 해드릴 예정입니다 

예외적인 새상품 교환으로 처리됨으로 발생되는 배송비는 부담이 되는점 양해 부탁드립니다

 하나(214-910009-41504) 바이앤바이 에프티씨

위 계좌로 왕복 택배비 5천원을 입금해주시면 

기존 제품 회수후 새상품 출고시 연락드리겠습니다. 

[ Original Message ]

안녕하세요~! 

구매한지 한달밖에 안되었는데, 버클이 부러졌어요...;

평범하게 신고 걷는 도중이 갑자기 버클이 부러지면서 풀렸네요 ㅠㅠ 수리나 교환이 가능한가요?